医療機関特化型のSNS運用サービス
弊社では医療機関専門のSNS運用のプロフェッショナルとして、医院様の魅力を最大限に引き出し、患者様との繋がりを深める効果的なSNS運用をトータルサポートいたします。
どのようなお悩みを解決できるのか？
医療機関様からよくいただくSNS運用に関するご相談には、以下のようなものがあります。
運用全般に関するお悩み
- 「SNSを始めたいが何から手をつけていいかわからない」
- 「アカウントは作ったものの、継続的な更新ができていない」
- 「多忙で投稿する時間がない、誰が担当すべきか悩んでいる」
コンテンツに関するお悩み
- 「何を投稿すれば患者様に響くのかわからない」
- 「医療広告ガイドラインに違反しないか不安」
- 「写真や動画のクオリティに自信がない」
効果測定に関するお悩み
- 「SNS運用が実際の集患につながっているのか分からない」
- 「フォロワーが増えない、反応が少ない」
- 「投資対効果が見えにくく、継続すべきか迷っている」
弊社では、これらのお悩みに対して、医療機関特有の環境や規制を理解した上で、効果的かつ負担の少ないSNS運用をご提供いたします。
医療機関SNS運用の特徴と重要性
一般企業とは異なる、医療機関ならではのSNS運用の特徴をご紹介します
1. 患者様との信頼関係構築
SNSは単なる情報発信ツールではなく、患者様との関係性を深める重要なコミュニケーションチャネルです。特に初診前の患者様にとって、医院の雰囲気や医師の人柄を知ることで不安を軽減する効果があります。
2. 医療広告ガイドラインへの配慮
医療機関のSNS発信も医療広告の一部として規制対象となります。患者様の声や治療ビフォーアフター写真の掲載には細心の注意が必要です。弊社ではガイドラインを遵守しながら、効果的な情報発信を実現します。
3. 医療機関ごとの最適なSNS選定
Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、LINE、TikTokなど、各SNSには特性があり、診療科目や訴求したい層によって最適なプラットフォームが異なります。弊社では医院様の特性に合わせた最適なSNSの選定と運用戦略をご提案します。
医療機関向けSNS運用サービスの内容
弊社では、医療機関様の診療科目や目標に合わせて、以下のようなSNS運用サービスをご提供しています。
1. SNSアカウント開設・設計
最適なSNSプラットフォームの選定からアカウント立ち上げまでをサポートします。
主な施策- 医院特性に合わせたSNSプラットフォーム選定
- アカウント開設・設定代行
- プロフィール文・ヘッダー画像等の作成
- 初期投稿の作成・投稿代行
- 運用ガイドラインの策定
2. 定期投稿代行サービス
医院様の負担を最小限に抑えながら、効果的な情報発信を継続します。
主な施策- 月間投稿カレンダーの作成
- 投稿文・ハッシュタグの作成
- 写真・動画の編集・加工
- 定期投稿の代行（週1〜3回）
- 投稿効果の分析とフィードバック
3. 写真・動画撮影サポート
視覚的に魅力的なコンテンツ制作をサポートします。
主な施策- 院内・医療機器の専門写真撮影
- 医師・スタッフポートレート撮影
- 投稿用の写真・動画撮影指導
- 写真・動画の編集・レタッチ
- 医院紹介ショートムービーの制作
4. 医療特化型コンテンツ企画
患者様にとって有益で、かつ医院の専門性をアピールするコンテンツを企画・制作します。
コンテンツ例- 季節の健康情報・予防医療情報
- 症状別のセルフケアアドバイス
- よくある質問への回答シリーズ
- 医師・スタッフ紹介
- 新しい医療機器・治療法の解説
- 患者様の声（医療広告ガイドライン遵守）
- 医院イベント・健康セミナーの案内
5. エンゲージメント管理
患者様からのコメントや質問に適切に対応し、関係性を深めます。
主な施策- コメント・メッセージへの返信代行
- エンゲージメント増加策の実施
- 不適切なコメントへの対応
- 人気投稿の分析と再現
- フォロワーとの関係性強化施策
6. 効果測定・レポーティング
SNS運用の効果を定期的に測定し、わかりやすいレポートでご報告します。
レポート内容- フォロワー数の推移
- 各投稿のリーチ数・エンゲージメント率
- 人気コンテンツの分析
- ユーザー属性・アクセス時間帯分析
- SNS経由の問い合わせ・予約数
- 次月の改善提案
費用目安
初期アカウント構築費用
無料運用代行費用
詳しくはフォームよりお気軽にお問い合わせください。